Mega-Berita.com MELAWI, Kalbar Beredarnya informasi di sejumlah grup WhatsApp yang menyebut seorang awak media kabur dan tidak membayar setelah mengisi BBM di APMS dipastikan perlu diluruskan.
Informasi tersebut diduga berawal dari miss komunikasi antara operator APMS dengan awak media saat proses pengisian BBM berlangsung.
Berdasarkan klarifikasi yang diperoleh, persoalan tersebut bukan merupakan tindakan sengaja untuk menghindari pembayaran sebagaimana kesan yang muncul dalam informasi yang tersebar di grup WhatsApp.
Awak media yang bersangkutan menyampaikan bahwa terdapat komunikasi yang tidak tersampaikan dengan baik antara dirinya dan operator ketika proses pengisian berlangsung. Kondisi tersebut kemudian menimbulkan kesalahpahaman dan informasi berkembang seolah-olah yang bersangkutan meninggalkan lokasi tanpa melakukan pembayaran.
Bukan Kabur, Melainkan Terjadi Kesalahpahaman
Penyebutan bahwa awak media “kabur setelah mengisi BBM dan tidak membayar” dinilai tidak menggambarkan persoalan secara utuh.
Informasi yang beredar di grup WhatsApp tersebut perlu dilihat kembali berdasarkan fakta dan klarifikasi dari kedua belah pihak, sehingga tidak menimbulkan persepsi yang merugikan salah satu pihak.
Persoalan yang sebenarnya dapat diselesaikan melalui komunikasi antara operator dan awak media tanpa harus berkembang menjadi informasi yang berpotensi menimbulkan kesan negatif terhadap pihak tertentu.
APMS dan Awak Media Pilih Selesaikan Secara Baik
Setelah dilakukan komunikasi dan klarifikasi, persoalan tersebut dipandang sebagai miss komunikasi, bukan persoalan kesengajaan untuk tidak membayar BBM.
Awak media juga menghormati pihak APMS dan operator yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan klarifikasi. Demikian pula pihak APMS diharapkan dapat memberikan penjelasan apabila informasi sebelumnya menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
Dengan adanya klarifikasi ini, diharapkan informasi yang sebelumnya beredar di grup WhatsApp tidak lagi dipahami sebagai fakta bahwa awak media sengaja kabur atau menghindari pembayaran.
Klarifikasi ini disampaikan untuk meluruskan informasi, menjaga nama baik semua pihak, serta menghindari berkembangnya informasi yang tidak utuh di ruang publik.
Jika ada pihak yang memiliki informasi berbeda terkait kejadian tersebut, ruang klarifikasi dan hak jawab tetap terbuka agar persoalan dapat dilihat secara berimbang.
